Aku sekarang lebih suka belanja online aja. Selain lebih murah, nggak perlu capek keliling mall atau toko."
Begitu kira-kira tanggapan teman saya saat diajak belanja ke mall. Transformasi perilaku belanja dari offline ke online membuat pengusaha UMKM punya kesempatan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Skill pengusaha UMKM di bidang digital pun harus segera ditingkatkan untuk memenuhi permintaan konsumen dalam belanja online.
Apa saja skill yang harus dikuasai pengusaha UMKM di era digital agar bisa bersaing dengan toko besar lainnya? Buat kamu para pengusaha UMKM wajib baca artikel ini.
Daftar Skill Pengusaha UMKM yang Wajib Dikuasai untuk Menjalankan Usaha di Era Digital
Ketika pengusaha UMKM menjalankan usaha melalui platform e-commerce, diperlukan strategi yang tepat karena harus menjual produk secara online. Pengusaha UMKM di era digital wajib memiliki skill yang mampu mendukung strategi pemasaran secara online.
Agar dapat bersaing di era digital, berikut sederet skill pengusaha UMKM yang harus dikuasai dan ditingkatkan.
1. Kepemimpinan Dasar
Skill pertama yang harus dikuasai pengusaha UMKM adalah kepemimpinan atau leadership. Sebab, dibutuhkan kemampuan khusus untuk memimpin serta mengatur suatu bentuk usaha.
Pengusaha dengan skill kepemimpinan yang baik akan mampu mengembangkan usahanya lebih cepat. Terutama ketika usaha kecil UMKM mulai bisa membuka lapangan kerja untuk orang lain.
2. Dasar Mengelola Bisnis
Pengusaha UMKM juga harus paham dasar dalam mengelola bisnis. Mulai dari model bisnis, tren produk, pemasaran, keuangan, dan memaksimalkan peran teknologi di era digital.
Menjalankan bisnis UMKM tanpa paham dasar untuk mengelola bisnis hanya akan membawa usaha menuju kebangkrutan. Jadi, pelajari dulu tentang dasar mengelola bisnis sebelum membuka usaha UMKM.
3. Penguasaan Teknologi
Pengusaha UMKM di era digital wajib memiliki pengetahuan dasar terhadap teknologi. Mulai dari penggunaan gadget, penguasaan fitur marketplace, memanfaatkan program promo marketplace, dan menambah fitur pembayaran cashless.
Disamping itu, pengusaha UMKM juga harus bisa menentukan platform digital yang sesuai dengan persona konsumen. Hal ini dilakukan agar lebih mudah menentukan strategi pemasaran produk yang tepat.
4. Digital Marketing
Seiring dengan penggunaan internet yang makin meningkat selama 5 tahun terakhir, hingga mencapai 212,9 juta pengguna di tahun 2003 (per Januari), strategi pemasaran produk juga perlahan mengalami transformasi menjadi digital (digital marketing). Seperti namanya, strategi pemasaran produk dilakukan secara online lewat website atau media sosial.
Harga yang harus dibayar pun cenderung lebih terjangkau dibandingkan dengan memasang iklan lewat media elektronik seperti televisi atau radio. Digital marketing juga lebih fleksibel, bisa menjangkau lebih banyak konsumen, dan lebih disukai generasi milenial dan z.
5. Literasi Keuangan
Skill penting lain yang harus dikuasai pengusaha UMKM adalah paham mengenai literasi keuangan. Belajar mengelola keuangan adalah salah satu langkah penting yang wajib dilakukan seorang pengusaha, meskipun hanya UMKM kecil sekalipun.
Literasi keuangan dasar yang wajib dipahami seperti cash flow, dasar-dasar pembukuan, perencanaan keuangan, investasi, dan lain-lain. Jangan sampai keuangan amburadul karena tidak paham literasi keuangan, berujung usaha bangkrut.
6. Story Telling
Satu skill di era digital yang kelihatannya sepele, tapi ternyata sangat berpengaruh dalam strategi digital marketing adalah story telling. Kemampuan story telling berperan penting dalam menarik konsumen.
Cara ini dilakukan dengan melakukan promosi melalui cerita yang relevan dengan permasalahan kebanyakan konsumen, lalu ditutup dengan solusi dari produk yang ditawarkan. Konsumen pun akan melihat produk UMKM yang ditawarkan sebagai solusi terhadap permasalahannya. Cara ini dinilai lebih efektif dibandingkan hanya memberikan diskon atau edukasi produk.
7. Kreativitas
Kreativitas tanpa henti adalah salah satu skill pengusaha UMKM yang harus terus diasah agar terus bertahan di era digital. Sebab, sudah banyak produk lokal, nasional, maupun internasional yang terus melakukan inovasi secara kreatif untuk memenuhi permintaan pasar. Jadi, jangan sampai produk tidak dilirik karena kalah kreatif dengan pesaing.
Kesimpulan
Berbagai skill pengusaha UMKM yang harus dikuasai di era digital bisa membantu pelaku UMKM agar bisa berkembang sekaligus menjangkau lebih banyak konsumen online. Sebab, di era digital ini perilaku belanja juga telah berubah dari offline ke online. Peluang ini tentunya harus dimanfaatkan oleh pengusaha mikro seperti UMKM.
Referensi
- Hootsuite-We are Social: Indonesian Digital Report 2023
- https://arsjadrasjid.com/skill-pengusaha/
- https://money.kompas.com/read/2021/06/19/173341626/asah-6-skill-berikut-agar-pelaku-umkm-mampu-bersaing-di-ranah-digital?page=all#page2
32 komentar
Pengusaha umkm harus punya berbagai skill yang mendukung, agar bisa bersaing di era ini
Salah satunya adalah skill digital marketing ya mbak